החזרת מוצר
ניתן להחזיר מוצרים באריזתם המקורית ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, תוך 14 יום מיום קבלתם. ניתן לקבל החזר כספי פרט לעלויות השילוח (אם שולמו) ו 5% עמלת סליקה או קבלת שובר זיכוי בסכום המלא למימוש באתר.
החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצרים באריזתם המקורית ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש תוך 14 יום מיום קבלתם.
אפשרויות החזרה
שליח לאיסוף עד הבית בעלות של 50 ש״ח. לתאום צרו קשר עם שרות הלקוחות.
החזרה למחסננו בנתניה בתאום מראש בלבד!
מוצר פגום
אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי שכל מוצר יצא אל הלקוח כשהוא במצב הטוב ביותר וחשוב לנו שאתם ובמיוחד ילדיכם יהיו מרוצים!
במקרה ונפלה תקלה וקיבלתם מוצר פגום / שונה ממה שהזמנתם צרו איתנו קשר עד 7 ימים ממועד קבלת המוצרים ואנו נפתור את הענין לשביעות רצוניכם. במידת הצורך נשלח שליח ללא עלות לאיסוף והחלפת המוצר.
ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מלא עד 48 שעות מביצוע העסקה וכל עוד המוצרים לא יצאו לשילוח.